Вся продукция, изготавливаемая на заводах ГК «Русские окна» имеет сертификаты соответствия и санитарные сертификаты.
Каждый заказчик, вместе с привезенными изделиями, получает паспорт на конструкции из ПВХ.
Компания «Русские окна» предоставляет гарантию на свою продукцию и работы сроком до 15 лет, так же мы принимаем на себя обязательства по БЕСПЛАТНОМУ гарантийному обслуживанию наших изделий.
В течение всего гарантийного срока компания будет устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит необходимые детали. Специалисты компании «Русские окна» производят все работы «под ключ» - в этом случае на Ваши изделия распространяется гарантия компании «Русские окна». Качество продуции подтверждено «паспортом на изделия».
У Вас гарантийный случай?
Как правило, на пластиковые окна установлена фурнитура, рассчитанная примерно на 40 000 циклов открывания-закрывания.
Однако, износ деталей и надежность креплений фурнитуры, как и любого механизма, необходимо периодически проверять и регулярно заботиться о ней.
Для этого следует раз в 6 месяцев производить такую профилактическую обработку: смазывать подвижные элементы маслом без смол и кислот или специальным средством из набора по уходу за окнами-ПВХ, содержащим специальные присадки, продляющие жизнь фурнитуры и не нарушающие антикоррозийное покрытие деталей.
Как показывает опыт, чистить стеклопакеты лучше всего простой теплой, чистой водой с добавлением нескольких капель концентрированного моющего средства.
Сегодня рынок бытовой химии предлагает огромный выбор специализированных чистящих средств для мытья стекол.
Кстати, с внутренней стороны поверхность стеклопакета не пачкается, и соответственно не требует очистки.
Избегайте старинных способов протирки стекол газетами, типографская краска тяжело отмывается от пластиковой поверхности.
Оконные резиновые уплотнители, самый недолговечный материал в пластиковом окне.
Под воздействием атмосферных осадков и перепада температур, резина имеет свойство дубиться, что делает ее менее эластичной, а притворы окна менее плотными.
С целью продления срока эксплуатации уплотнителей, следует два раза в год чистить уплотнители от накопившейся грязи, а также обрабатывать их глицерин- или силикон- содержащим средством или специализированным средством из набора по уходу за окнами-ПВХ. При таком уходе Ваши оконные уплотнители будут долго оставаться водоотталкивающими и эластичными.
Запомните - нельзя очищать прокладки растворителями. Если со временем прокладки потеряли упругость или потрескались, то их надо просто заменить на новые, но при соблюдении элементарных правил эксплуатации и ухода кардинальные меры могут понадобиться только лет через семь.
Спрашивайте комплекты в наших офисах продаж.
Очищать профиль-ПВХ можно простым мыльным раствором, или специальным моющим средством для пластикового профиля из набора по уходу за окнами-ПВХ.
Самое главное, избегать агрессивных растворов, а так же средств, содержащих абразивные вещества. Моющее средство важно наносить при помощи мягкой ткани, исключая комбинированные губки с жестким рабочим слоем.
В идеале, если для мытья ПВХ-рамы вы будете использовать вискозные салфетки, которые широко продаются в магазинах и супермаркетах. После нанесения моющего средства, следует тщательно смыть его водой.